സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ ഇനി കൂടുതൽ വേഗത്തിൽ; പൊതുമേഖലാ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ ഡിജിറ്റൽവൽക്കരണം ഊർജ്ജിതമാക്കി ഖത്തർ

ദോഹ: ഖത്തറിൽ സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ കൂടുതൽ ജനകീയവും വേഗത്തിലുമാക്കുന്നതിന്റെ ഭാഗമായി പൊതുമേഖലാ സ്ഥാപനങ്ങളിലെ ഡിജിറ്റൽവൽക്കരണം (Digital transformation) അതിവേഗം പുരോഗമിക്കുന്നു. രാജ്യത്തെ പൗരന്മാർക്കും പ്രവാസികൾക്കും ഏറ്റവും മികച്ച സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയാണ് ഖത്തർ ഈ രംഗത്ത് വൻ കുതിച്ചുചാട്ടത്തിനൊരുങ്ങുന്നത്. വിവിധ സർക്കാർ വകുപ്പുകളെ പരസ്പരം ബന്ധിപ്പിച്ച്, പൂർണ്ണമായും പേപ്പർ രഹിത ഇടപാടുകൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയാണ് സർക്കാരിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം.

ഖത്തർ നാഷണൽ വിഷൻ 2030-ന്റെ ഭാഗമായാണ് രാജ്യത്തുടനീളം ഡിജിറ്റൽവൽക്കരണം ഊർജ്ജിതമാക്കുന്നത്. ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് (AI), ക്ലൗഡ് കമ്പ്യൂട്ടിംഗ് തുടങ്ങിയ നൂതന സാങ്കേതികവിദ്യകളുടെ സഹായത്തോടെയാണ് പുതിയ മാറ്റങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നത്. ഇതോടെ Visa, Residence Permit നടപടിക്രമങ്ങൾ, തൊഴിൽ മന്ത്രാലയത്തിന്റെ സേവനങ്ങൾ, ആരോഗ്യമേഖലയിലെ ബുക്കിംഗുകൾ എന്നിവ കൂടുതൽ വേഗത്തിലും സുതാര്യമായും പൂർത്തിയാക്കാൻ സാധിക്കും. വിരൽത്തുമ്പിൽ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാകുന്നതോടെ സർക്കാർ ഓഫീസുകളിലെ തിരക്ക് ഗണ്യമായി കുറയ്ക്കാൻ കഴിയും.

നിലവിൽ തന്നെ ഖത്തറിലെ പ്രവാസികൾക്കിടയിൽ ഏറെ പ്രചാരമുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളാണ് ‘മെട്രാഷ് 2’ (Metrash2), ‘ഹുക്കൂമി’ (Hukoomi) എന്നിവ. പുതിയ മാറ്റങ്ങൾ വരുന്നതോടെ ഈ ആപ്പുകളും പോർട്ടലുകളും കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമാകും. സർക്കാർ ഓഫീസുകളിൽ നേരിട്ട് പോകാതെ തന്നെ ഭൂരിഭാഗം ആവശ്യങ്ങളും Online ആയി പൂർത്തിയാക്കാൻ സാധിക്കുന്നത് സാധാരണക്കാരായ പ്രവാസികൾക്കും ജോലി ചെയ്യുന്നവർക്കും വലിയ ആശ്വാസമാണ് നൽകുന്നത്. സമയനഷ്ടം ഒഴിവാക്കുന്നതിനൊപ്പം നടപടിക്രമങ്ങളിലെ സുതാര്യത ഉറപ്പാക്കാനും ഇത് സഹായിക്കും.

സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ പൂർണ്ണമായും ഡിജിറ്റലാകുന്നതോടെ ഖത്തറിലെ വാണിജ്യ-വ്യവസായ മേഖലകൾക്കും ഇത് വലിയ ഗുണം ചെയ്യും. പുതിയ ബിസിനസ്സ് സംരംഭങ്ങൾ ആരംഭിക്കുന്നതിനുള്ള ലൈസൻസിംഗ് നടപടികൾ, വാണിജ്യ രേഖകളുടെ പുതുക്കൽ, കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസ് എന്നിവയെല്ലാം കൂടുതൽ ലളിതമാകും. മികച്ച ഡിജിറ്റൽ അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങൾ ഒരുക്കുന്നതിലൂടെ കൂടുതൽ വിദേശ നിക്ഷേപകരെ രാജ്യത്തേക്ക് ആകർഷിക്കാനും ഖത്തറിന് സാധിക്കും.

വിദ്യാഭ്യാസം, ആരോഗ്യം, ഗതാഗതം, നിയമം തുടങ്ങിയ എല്ലാ പ്രധാന മേഖലകളിലും വരും ദിവസങ്ങളിൽ ഈ ഡിജിറ്റൽ മാറ്റങ്ങൾ പ്രകടമാകും. ഉപഭോക്താക്കളുടെ വിവരങ്ങൾക്ക് പൂർണ്ണ സുരക്ഷ നൽകിക്കൊണ്ട് മികച്ച സൈബർ സുരക്ഷ (Cybersecurity) ഉറപ്പാക്കിയാണ് പുതിയ സംവിധാനങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നത്. ഡിജിറ്റൽ അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങൾ വികസിക്കുന്നതോടെ രാജ്യത്തെ ഐടി, ടെക്നോളജി മേഖലകളിൽ പുതിയ തൊഴിലവസരങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കപ്പെടാനും വലിയ സാധ്യതയുണ്ട്.